Foto Bron: My Broad Band
Die tegniese probleem wat met tussenposes maatskaplike toelae-kliënte geraak het wat die Postbank South African Social Security Agency (SASSA) Goue Kaarte gebruik, is opgelos vir alle OTM- en Poskantoor-taktransaksies.
Dit beteken dat SASSA-kliënte wat die Postbank SASSA Gold Cards gebruik nou toegang tot hul maatskaplike toelaegeld kan kry via OTM'e en Poskantoortakke.
“Die verwerking van die terugskrywings van fondse wat op die rekeninge gedebiteer is wat sedert gister (Dinsdag) weens 'n stelselfout gedaal het, is aan die gang. Begunstigdes wat sedert gister onttrekkings probeer het, word versoek om hierdie proses 'n rukkie te gee voordat hulle enige verdere transaksies probeer doen. Daar word verwag dat die fondse ongeveer binne die volgende 24 uur in alle begunstigdes se rekeninge teruggeskryf sal word,” het die Postbank Woensdag gesê.
Postbank se tegniese spanne werk daaraan om die transaksies binne die kleinhandelaars tot volle kapasiteit te herstel, aangesien daar steeds intermitterende uitdagings is met transaksies wat deur hierdie kanaal uitgevoer word.
“Ons vra om verskoning aan ons gewaardeerde kliënte vir die ongerief wat deur hierdie voorval veroorsaak is en bedank hulle vir hul geduld. Postbank sal voortgaan om gedetailleerde opdaterings te verskaf.
“Ontvangers van maatskaplike toelaes word ook in kennis gestel dat die tegniese uitdaging wat sedert gister met toelae-onttrekkings ervaar is, 'n geïsoleerde voorval is wat nie verband hou met die geldigheid van die Postbank SASSA Gold Cards nie.
“SASSA Goue Kaarte bly geldig as 'n manier om toegang te verkry tot maatskaplike toelaesbetalings ondanks die vervaldatum wat op die kaarte geskryf is totdat Postbank die kaarte vervang binne die kaartvervangingstydperk wat deur die Reserwebank aan ons toegestaan is,” het die Postbank gesê.